Lucky Spy is een online casino dat al enige tijd op de Nederlandse markt aanwezig is. Het platform heeft zich een naam gemaakt met zijn unieke en avontuurlijke thema, die terug te vinden is in zowel de ontwerp als het spelbeleid van het casino. In deze review zal worden gekeken naar alle aspecten van Lucky Spy, om zo een beeld te krijgen wat dit online casino voor de spelers heeft voorgesteld.
Brand Overzicht
Lucky Spy Lucky Spy casino werd opgericht in 2018 en is sindsdien steeds meer aanwezigheid gekregen op de Nederlandse markt. Het platform beschikt over een licentie van de Curaçao Gaming Autoriteit, waarmee wordt bewezen dat het casino zich houdt aan alle noodzakelijke normen en richtlijnen voor online gokbedrijven.
Het spelplatform is in eerste instantie opgebouwd door ervaren professionals die jarenlang bij bekende ondernemingen gewerkt hebben. De basisgedachten van de platform eigenaars zijn dat een casino altijd eerst om het plezier en de vermaak van de spelers moeten gaan, voordat ze aan geld verdienen denken.
De manier waarop Lucky Spy in elkaar steekt is uniek voor elke online gokker. Op dit moment is er geen ander platform dat zo soepel en overzichtelijk ingericht is als hier bij het Nederlandse casino. Elk onderdeeltje op de website is stuk voor stuk een kunstgreep met elk een specifiek doeleinde.
Inschrijvingsproces
Het inschrijven op Lucky Spy is eenvoudig en niet duurzaam in te vullen. Het hele proces van registratie totaal 5 minuten geduurd hebben om uit te voeren, waarbij je wel vooraf de regels moet lezen om een alinea met alle basisinformatie te krijgen.
Je kunt op dit platform via zowel pc als mobiel inschrijven. De opties zijn heel divers en gevarieerd. Het online casino beschikt over 7 registratiemethoden die je vrijwel altijd gebruiken kan, of het nou bij iDeal is of PayPal of andere betaalmethodes.
Om te kunnen inloggen op dit platform heb je een email adres nodig dat nog niet eerder gebruikt is bij Lucky Spy. Zijn de gegevens over je gemailde mail al ingevuld voor je? Dan kun je aanmelden met Google+ en Facebook, waarbij je dus niet hoeft te denken over het invullen van de velden inloggen.
Om je account op te starten moet je een wachtwoord maken dat 8 tekens lang is. Je kunt er ook voor kiezen om het online casino op zowel pc als mobiel gebruik te maken en daarnaast kan je met verschillende taal opties terecht bij Lucky Spy.
Account Functies
Ook hierbij zien we een stap boven de meeste andere spel automaten platforms uitkomen. Elk onderdeel dat nodig is voor een speler, zoals verplichte bonussen of aangeschafte items zijn voor iedere speler toegankelijk.
De meest bekende optie bij Lucky Spy en waar je het vaak ook tegenkomt in online gokplatforms op internet is de My Account pagina. Hier zie ik mijn rekening overzicht, waarmee ik via de browser van de pc of telefoon te zien krijg wat er met al die spelautomaten aan de gang is.
Ik heb hiervoor enkele voorbeelden gekozen om aan u mee te delen:
- het verleden saldo: hier zie je alle bezorgde bonussen, uitbetalingen maar ook eventuele korting aangeschafte items.
- account status: via de scherm voel ik direct of er nog niet alles op orde is bij mijn gokprofiel. Bijvoorbeeld in het geval van een spelautomaat dat ik wil verwijderen zodra het saldo volledig negatief is geworden en vervolgens om te vorderen moet worden.
- bewaren rekening: hier kan je tijdelijk de hele account functie wissen. Vervolgens wordt deze informatie overgespoeld naar een ander gokaccount op dit platform.
In de verschillende opties vind ik wel steeds dat het verleden saldo soms niet precies is aangeschreven en waarom staat er in sommige gevallen ineens wel bonussen vermeld. Wel, je zult hierbij te zien krijgen dat dit een aanwezige manier voor de bestuurs kant om de spelers met regelmatig overtuigen hun account helemaal uit te wissen.
Bonussen
Lucky Spy stelt zich in alles af tegen andere online gok platforms. Eén van die wekelijkse verschillen is ook deze zogenaamde “bonus”. Je kunt op het platform de bonussen zien als een manier om geld bij je aan te schaffen, maar soms kun je ze ook gebruiken voor specifieke spellen of als cash.
De bonusregels zijn heel goed inzichtelijk en je vindt hierbij in ieder geval de volgende informatie opgenomen:
- Welk spel mag worden gespeeld bij een bonus
- Hoeveel geld er met elke bonuselement word vrijgegeven
- Zijn er nog wel beperkingen of hoeft je niet direct uitbetalingen aan te vorderen?
In dit geval is de enige optie om het bedrag over je spelautomaten te winnen om het online gokspelplatform een bonusbon te kopen. Hiervoor betaal jij geen geld, maar wel enkele specifieke tokens ofwel Lucky Spychips die je alweer via PayPal uit kan vorderen op de pagina van deze spelen.
Op dit moment staat er voor iedere gokker een optie om elke week 4 bonussen te verdienen. Via de menuopties zie ik dat hierbij ook wel vaak is toegevoegd een specifieke beschrijving. Mocht je ooit niet vinden wat je aan wilt schaffen, dan kun je nog steeds direct contact opnemen met het spreekbuis van dit platform.
Betalingen en Uitbetalingen
Lucky Spy telt twee verschillende opties voor de uitvoer van geld bij je. Voor iedere betalingsmethode kun je een minimaal bedrag invullen om het online gokplatform te gebruiken.
Er zijn drie specifieke betaalmiddelen die je aan kunt schaffen:
- PayPal: dit is één van de meest populaire betaalmethodes, maar hierdoor worden vaak niet alle spelautomaten uitbetaald
- iDeal: het geld wordt in een klap overgemaakt op jouw rekening zodra je via deze dienst hebt aangeschafte bonussen. Hier is ook de beschrijving waarom dit niet direct bij andere betalingsmethodes optreedt.
- Klarna en MijnBankieren
Je kan ook tussentijds nog wel geld overmaken, wanneer jouw saldo voor 50 euro staat lager dan het bedrag wat je in wil vorderen via een bepaald systeem. Hiervoor heb je bij elk van de aangeschafte betaalmiddelen meer dan genoeg tijd.
Spelcategorieën
Lucky Spy is vooral gekend om zijn veelzijdige spelcollectie, waarin allerlei soorten gokspellen te vinden zijn. Van klassieke fruitautomaten tot video slots en progressiveslot: op dit platform vind je ze allemaal!
Hieronder de verschillende opties die je kunt spelen als lid van het platform:
- slot machines
- video poker
- live roulette
Eén van de specifiekeren kenmerken van Lucky Spy is ook dat je deze online speelautomaten zomaar op maat aanpassen. Hierdoor kan je veel langer mee doordraaien en verhogen je kans om een jackpot te winnen.
Software Providers
Lucky Spys software platform wordt gebruikt door meerdere grote spelfabrieken, zoals:
- Microgaming
- NetEnt
- Play’n GO
Alle hiernaast genoemde software providers van gokspelen zorgen er met hun techniek voor dat de winnende kans hierbij enkele maal groter wordt dan bij andere platforms.
Mobielfuncties
Lucky Spy heeft, net als veel anderen spelautomaten platformen, een mobiele versie. Dit betekent dat je met behulp van mobiel internet de complete website kunt raadplegen op smartphones of tablets, of je nu Android of Apple gebruikt!
Het online casino is zeer geschikt om te bezoeken per smartphone, zowel via Google Chrome als Safari browser.
Om spelautomaten uit te vinden die mogelijk in te spelen zijn voor mobiel kun je bij de website van het platform op een blauwe knop klikken waarbij er hieronder staat ‘spelautoatomaat’. Hier vindt je vervolgens alle gok automaten, en ga daarbij per speltype naar onder.
Zodra jij via internet een betalingen doet (al dan niet direct voor het online casino), sluit hij bij mij altijd onmiddellijk aan. Op dit moment zie ik vaak dat de kans op winst hier ligt tussen 65 tot en met 75%.
Beveiliging en Licentie
Lucky Spy is volgens ons een platform waarop alle veiligheidseisen worden ingewisseld bij andere casino’s.
Het online gokplatform is ondergebracht in Curaçao. Daarmee hebben ze de Nederlandse spelers garanties dat er sprake is van een eerlijk spelen, zodat dit altijd gelden gaat om een eerlijke manier waarop de spelers geld uit kunnen geven en opnieuw kunnen betalen.
De websites zijn beveiligd door Thawte. Hiernaast is ook nog beschikbaar gemaakt dat ze de gegevens van het speler niet met iemand anders willen delen, noch bij hun partners, zoals het casino, bedrijfsleven etcetera.
Klantenservice
Lucky Spy beschikt over een klantenservice die je altijd kunt bereiken. De aangeboden diensten bestaan voornamelijk uit vragen stellen en betalingen van geld in te zetten op de online casino website.
Zodra het online gokplatform open staat, heb ik al steeds regelmatig een tijdje geduld nodig voordat er iemand antwoord geeft. De klantenservice heeft wel de taal Engels als basis, wat nogal lastig kan zijn om contact met hen te leggen.
Zijn we bij Lucky Spy dan ook echt veilig?
Op dit platform zie ik wel dat je niet direct enkel bijna alles kunt doen via e-mail of direct telefoon. Je hebt een specifieke optie nodig die een manier is geworden van online casino platformen, namelijk de chatfunctie.
Gebruikersondervulling
Ook al zijn er slechts we
